详细内容:现在连锁店的发展是怎样一种营销方式呢?如果连锁店的营销模式太过单一的话,就不会
引导会员进行消费。所以在购买之前要对完整的分析客户群的购买行为。如果当前店内客
户购买的保持率在5%的话,连锁店的利润至少也会增加25%。因此客户资料就是一个企业
最重要的资料。
连锁店在推行会员制营销的时候,都是利用发卡获取客户资料的。但是在后续的维护和
服务上,很少有企业做到跟踪服务。所以就在无形中也损失了很多消费者。没有后续跟踪
服务的话,那么会员卡的价值感就越来越低,客户也渐渐的不想到这个店去消费。
会员在办卡的时候,要明确记录会员的职业年龄等信息,然后根据持卡人的消费状态去分
析这个客户的购买习惯。这些有价值的信息就能为以后的销售带来很大的好处,是提升销
售额的关键。所以连锁店的客户主要是售后服务是关键!!(联系我时,请说明是在51站台网看到的,谢谢!)