详细内容:零食店加盟如何留住顾客
盼盼零零嘴休闲食品加盟
大家都知道一个店铺想要生意好,除了有个合理位置的店铺外,留住回头客,增加新客源,也是门必修课。虽然现今市场休闲零食行业一片大好,很多投资者对零食店加盟行业都非常热衷,但是每家休闲食品加盟店中的竞争也相当激烈。那么在众多零食加盟店中只有做到留住客户,才能保证店铺利润,也才能保证自己的零食加盟店立于不败之地。那么如何能够留住顾客呢,今天【盼盼零零嘴经验分享】课堂就和大家好好说说。
休闲零食店是个食品服务行业,直接和顾客面对面交流的,谁都不愿意花钱了还买脸色看。所以零食店加盟的服务不能小觑。如果你一贯的冷面状态迎人,很多消费者都会转身就走,他们即便不买,他们也会和周围的人说,你家零食店服务怎么怎么不好了,所谓一传十十传百,到时你的零食加盟店损失的可不是这一个客户。
投资者都知道,留住一个老客户比挖掘一个新客户更难。每吸引一个新客户的成本,基本上是留住一个当前客户的5~7倍。当我们在不断寻找客源,同时感叹发现客户之难的时候,有没有想过,我们的客户在哪里。如何才能留住我们的客人?
开零食加盟店要学会用微笑待人,拉近和顾客的距离
首先,当顾客进店的时候,我们应该用微笑待人,他们同样也会回你一个微笑,你要知道,你的一个微笑可以让顾客感觉舒服,减少了顾客与店主之间的陌生感,和距离感。从而让顾客对店面也产生了好感。
开零食加盟店要关心每一位顾客
其次,关心每一位顾客就像关心亲人一样,比如下雨天的时候,可以在门口放个小桶,存放湿答答的雨伞,一来顾客不用拿着湿湿的雨伞选购零食,二来也避免了雨滴滴到地板上防止顾客滑倒的危险,这虽然是个小小的举动,却可以让顾客觉得店家很用心。能让顾客留下对店铺的较好的印象,提升了顾客的回头率和良好的口碑。(盼盼零零嘴原创)(联系我时,请说明是在51站台网看到的,谢谢!)