详细内容：1、小程序的特点
范围广，可以跨平台访问;小而快，快速的访问带来更好的体验;亲场景亲服务，线下是生产服务的地方。
2、灵活性强
由于基于微信平台 客户可以在微信里聊天进入小程序，也可以在小程序随时切换回聊天，灵活快捷。小程序也可以在微信、在APP各种环境下打开使用。
微信是微信的，微信也是大家的，让工具回归本质，让工具回归服务的本质。让一切载体而不再是一种载体，而是一种服务。这种服务触达的地方非常高广而且深!
当服务融入生活，场景被切的足够小足够轻的时候，小程序绝对是你触达最深，服务用户最好的工具没有之一。
3、推广速度快。
小程序他可以直接分享 ，也可以线下推广 。线上线下推广都十分便捷。分享方式多样!有效的打通传统线下使用场景与线上的完美结合。他可以在微信公众号、 附近小程序、线下、app上都可以去推广的!小程序无处不入，无处不出触达，小程序不仅仅小，而且速度快!
4、商家服务
商家可以通过客服功能适当的给客户推送合适的消息，用户可以通过客服功能直接跟客户的微信对接，就像一个朋友一样有什么问题可以随时的沟通咨询!他们还有增加了物流信息通知，类似于淘宝里面你的购买的订单情况。有优惠促销活动也可以进行通知客户!这样可以增加客户的粘度，促使客户二次消费!(联系我时，请说明是在51站台网看到的，谢谢！)
