友善养老院位于茂名市红旗北路大园北一栋,友善是茂名市规模大、设施齐全的民办养老院,占地面积5000多平方米,建筑面积4000多平方米,可接纳300多名老人入住,能为他们提供衣、食、住、医疗、锻炼、护理多项功能服务。本院是严格按照民政部和住建部的标准改建的,整体布局合理流畅,内有完善的生活和基本医疗及康复锻炼、保健等设施。院内环境优美,紧靠东江河畔,空气清爽,房间南北对流无臭味,独立卫生间,有单人房、双人房、三人房,全天24小时供应冷热水,彩电、家具、床头呼叫系统等一应俱全。拥有一支优质服务,老人至上,专业技能水平高的护理人员和医护团队,24小时守护着老人,让老人们感受家的温暖和儿女般的关爱。
我们加强规范化管理,提高服务水平,先后制定完善了院务管理职责,建立规章制度,成立了院内安全小组、生活事务小组、卫生检查组等组织,全面实行公寓化管理,不断提高服务意识和服务水平,推行亲情服务,加强院民感情沟通,实行院长负责制,创新服务机制,推行零距离服务,不断提高我院的管理水平和养老护理的技能水平。
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